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盐城大丰大中水上服务区把暖心送给“水上漂
* 来源 :http://www.itadiboa.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-11-21 16:21

  服务项目大拓展,“特色”方便“水上漂”。刘大线大中水上服务区不仅为船民提供加油加气、船舶检修等常规服务,还不断拓展服务内容,接受航道信息咨询、航道管理投诉等行政服务,让服务区真正成为船民的补给站、休闲站、连心站。近年来,服务区不仅增设百货超市、书吧、娱乐中心、健身驿站等设施,还开通水上110、水上120等服务系统,实现了餐饮、休闲、购物、行政、咨询等服务一体化。服务区还购置300多册图书,建立“水上流动书屋”,主动送书上船、送法上船,被船民亲切誉为“粮库”。 (邱 顾军)

  服务举措大创新,“效率”“水上漂”。船民的需要就是工作的追求,刘大线大中水上服务区问题导向,对照服务标准查思想是否解放、执行政策是否准确、办事效率是否高效、执法行为是否规范、服务是否到位,在实践中创新工作方法,提升服务水平。服务区先后制定《服务情况评议制度》《工作日志制度》等多项创新性工作制度,做到“人人讲规范、事事要规范、处处守规范”。截至目前,已先后为近万艘船舶提供优质高效服务,赢得一直赞誉。

  中国江苏网9月28日盐城讯 停泊难、补给难、过夜难……这些长期困扰船民的问题,因为水上服务区的建设运营而得到有效破解。盐城市大丰区刘大线大中水上服务区在建设发展中,不断拓展服务项目,提升综合服务水平,得到过往船民的交口称赞,成功获评盐城市5文范窗口和全国交通运输系统文范窗口。

  服务意识大提升,“笑脸”陪伴“水上漂”。刘大线大中水上服务区始终把提升干部职工服务意识作为重中之重,开展形式多样的宣传教育活动。他们结合新时期“和谐领航,服务有道”的江苏航道的学习和宣传,让全体服务人员充分认识到创建文范窗口是方便船民、服务社会的需要,是体现窗口价值的需要,并制定《创建“航道驿站”服务品牌工作计划》,推广文明用语,做到微笑服务,切实增强服务意识。

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